Целью деятельности Департамента является эффективная реализация на территории Томской области единой государственной политики по развитию информационного общества, включая электронную демократию, формирование систем электронного правительства и открытого правительства.

Задачами деятельности Департамента являются:

• формирование инфраструктуры "электронного правительства", "открытого правительства", "электронной демократии" и обеспечение высокого уровня доступности информации и технологий для населения Томской области;
• совершенствование системы государственного управления на основе ИКТ, в том числе организация и содействие повышению компьютерной грамотности населения Томской области и навыков использования ИКТ государственными гражданскими служащими Томской области и муниципальными служащими Томской области.